Раб. время ПН - ЧТ: 09.00-17.15; ПТН - 09.00-17.00 Перерыв: 13.00 - 14.00; СБ,ВС - выходные.
г. Снежногорск тел.8153060504; тел.8153064387 г. Полярный тел.8155171462
Email plkcon@rambler.ru Помощь детям
 тел.8153060137 (круглосуточно)

Главная » Все публикации » Статьи и буклеты » Статьи

СЛУЖБА СРОЧНОЙ ПОМОЩИ: ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ПЕРСПЕКТИВЫ

Эффективность работы срочной социальной службы, перспективы развития срочной помощи

Служба срочной социальной помощи является структурным подразделением отделения социального обслуживания на дому ГОАУСОН «Полярнинский КЦСОН» и предназначается для оказания гражданам, вне зависимости от их возраста, остро нуждающихся в срочных социальных услугах, направленных на поддержание их жизнедеятельности. Сферой деятельности службы является оказание помощи тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации и не может справится с ней самостоятельно, это своего рода "скорая помощь"

Получателями срочных социальных услуг являются граждане, нуждающиеся в срочном социальном обслуживании вследствие:

- полной или частичной утраты способности самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста;

 

- отсутствия определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста 23 лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

 

- отсутствия работы и средств к существованию.

Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг на основании заявления без составления индивидуальной программы и заключения договора, а также информации, полученной от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, в день получения заявления или информации. Учитывая сегодняшний уровень жизни, численность нуждающихся в срочных социальных услугах варьируется в разные годы по-разному в зависимости от социальной напряженности в регионах страны, стихийных бедствий или катастроф.

Бездомность – это отсутствие постоянного жилища у человека, что делает невозможным его полноценное социальное функционирование. Причины бездомности отличаются прогрессирующим разнообразием – это и потеря работы, жилья в следствии мошенничества, злоупотребления спиртными напитками, потеря близких.

За годы существования социальная работа как вид деятельности выработала некоторое количество технологий работы с лицами БОМЖ и лицами, освободившимися из мест лишения свободы. Для того чтобы применение технологий было эффективным, необходимо учитывать индивидуальные особенности лиц без определенного места жительства (далее БОМЖ) и освободившихся из мест лишения свободы (далее ОМЛС), а также причины, которые привели человека к сложившейся ситуации. К таким людям требуется особый подход, нужно уметь найти с ними контакт, не унижая и не отталкивая их.

К основным видам помощи, в которых нуждаются лица БОМЖ и ОМЛС, относятся: предоставление ночлега, горячего питания, одежды, обуви, оформление документов, удостоверяющих личность, оформление социальных пособий, восстановление родственных и других социальных связей и др.

Специалист службы срочной социальной помощи оказывает содействие в осуществлении мероприятий по социальной адаптации к условиям жизни в обществе и проводит следующие социально - реабилитационные мероприятия:

  1. Содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность, удостоверений на льготы и пособия, медицинского полиса, страхового свидетельства (СНИЛС);
  2. Содействие в оформлении пенсии, группы инвалидности;
  3. Подготовка пакета документов для помещения нетрудоспособных граждан в центры социальной адаптации, дома – интернаты;
  4. Содействие в получении жилья, оформление регистрации;
  5. Восстановление социально-полезных и родственных связей;
  6. Оказание консультативной помощи;
  7. Обеспечение материальной помощью в натуральном виде (одежда, обувь, горячее питание, продуктовые наборы, наборы средств санитарии и гигиены);
  8. Содействие в направлении в учреждения здравоохранения, паспортно-визовую службу, службу занятости;
  9. Организация социально-бытовой и трудовой направленности граждан, желающих заниматься трудовой деятельностью, в соответствующие организации;
  10. Привлечение общественных, благотворительных и религиозных организаций, волонтеров к оказанию социальной помощи лицам, занимающимся бродяжничеством или вернувшимся из мест лишения свободы.

За 2018 год в ГОАУСОН «Полярнинский КЦСОН» за оказанием материальной помощи лицам, освободившимся из мест лишения свободы, обратилось 25 человек, им выдано:

- продуктовых наборов – 27;

 

- наборов средств санитарии и гигиены – 27;

 

- талонов на горячее питание 266 штук для 19 чел.;

 

- консультации – 25;

 

- содействие в получении адресной социальной помощи – 22;

 

- содействие в трудоустройстве – 10;

 

- заключен социальный контракт – 1.

Специалистами по социальной работе ГОАУСОН «Полярнинский КЦСОН» за 2018 год гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, оказано 387 консультационных услуг для 384 человек. Наиболее часто востребованными являются консультации по вопросам социального обслуживания на дому, видам социальных услуг, дополнительным платным услугам, оформление группы инвалидности, получение технических средств реабилитации, режима работы центра, работы службы «Социальное такси» и другое.

В некоторых случаях служба осуществляет помощь за счет внебюджетных источников за счет добровольных пожертвований и благотворительной помощи от неравнодушных граждан.

Для решения проблем, возникающих при оказании социальных услуг лицам БОМЖ и лицам, освободившихся из мест лишения свободы, ГОАУСОН «Полярнинский КЦСОН» заключает соглашения о межведомственном взаимодействии и социальном партнерстве с учреждениями социальной поддержки, пенсионного фонда, МВД, медицинскими, общественными и религиозными организациями. Одной из таких является Региональная благотворительная организация «Наш дом», оказывающая помощь людям в трудной жизненной ситуации (трудоустройство, восстановление документов, временное жилье). Волонтерская организация Три «ДДД» (Делай Доброе Дело) г. Полярный помогает в решении вопросов помощи в перевозке и госпитализации граждан при оформлении их в дом- интернат, на надомное социальное обслуживание.

Специалистами службы срочной помощи в 2018 году было оказано содействие в оформлении документов на надомное социальное обслуживание 38 гражданам, а для помещения в дом- интернат – 4 гражданам.

К срочным социальным службам предъявляются определенные и современные требования. Эти требования, прежде всего, касаются подготовки и переподготовки специалистов, качества их обучения. Современный работник срочной социальной службы должен владеть традиционными и новыми подходами, активными методами, современными технологиями в своей профессиональной деятельности.

Специалисты службы применяют такие инновационные технологии как:

- «Технические средства реабилитации во временное пользование», который организован для выдачи в безвозмездное пользование для вторичного использования технических средств реабилитации (кресло-коляска, кресло-стул с санитарным оснащением, ходунки, костыли и другое). В 2018 году данной услугой воспользовалось 19 человек.

 

- «Вещи бывшие в употреблении (б/у)», для предоставления на бесплатной основе одежды, обуви, предметов первой необходимости. В 2018 году помощь предоставлена 9 взрослым гражданам и детям, находящимся на реабилитации, в ГОАУСОН «Полярнинский КЦСОН».

Опыт и практика показывают, что срочные социальные службы необходимы во всех регионах страны. Помимо качественного кадрового обеспечения, необходимо развитие нормативно-правовых основ организации социальных учреждений, поддержка их не только со стороны государства, но и всего населения нашей страны. Необходим новый тип социальных отношений в обществе и требует разработки технологий. Дальнейшее развитие срочных социальных служб нуждается в межрегиональном и международном сотрудничестве и информационном обеспечении.

Перспективным направлением может быть работа с различными слоями общества, которые в настоящее время остаются без внимания. К перспективе развития срочных социальных служб можно также отнести следующее:

- в стране должна действовать единая срочная социальная политика;
- предоставляться расширенный набор срочных социальных услуг;
- необходимость достаточного финансирования этой сферы;
- необходимость в разработке современных программ развития.

В общем, перспектива развития срочной социальной сферы должна стать неотъемлемой частью социальной политики Российской Федерации.

Подгаевская Э.Р., специалист по социальной работе службы срочной социальной помощи.

 

Категория: Статьи | Добавил: admplkcson (28.05.2019) | Автор: Специалист Подгаевская Э.Р.
Просмотров: 33 | Теги: соц. обслуживание населения
Всего комментариев: 0
Поиск
Новое на сайте
Помощь специалистов
Избранные страницы
 
Мы в социальных сетях
Видеоканал Центра на YouTube
Группа ВК "Жемчужина"
Группа ВК "Социальная помощь в ЗАТО"
Группа Центра в FaceBook
Группа Центра ВКонтакте
 
 
Наши газеты
Вход на сайт

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0